CONSULTORIA & SUPORTE TÉCNICO EM INFORMÁTICA

CONSULTORIA – Nossa empresa tem por objetivo satisfazer de forma eficaz a necessidade de seus clientes. A prestação de serviço conta com profissionais especializados, com vasta experiência na área de informática capacitados a realizar uma avaliação completa do seu parque tecnológico, propondo alternativas viáveis, aumentando a rentabilidade e otimizando seus serviços.
Nossos técnicos estão a sua disposição para lhe fornecer a consultoria na área de informática, assim como lhe oferecer a imediata prestação dos serviços sugeridos.

O PACOTE DE SERVIÇOS INCLUI:

SERVIDORES (INSTALAÇÃO / CONFIGURAÇÃO / MANUTENÇÃO)
Servidores de PÁGINAS, E-MAIL, DNS, DHCP, TRANSFERÊNCIA DE ÁUDIO/VIDEO entre outros.

SITES E SISTEMAS DINÂMICOS PARA INTERNET (INTERNET 2.0, 3.0)
Sistema dinâmicos, como controle de estoque, caixa, vendas pela internet, sistema de notícias, e-learning(cursos on-line) entre outros..

MANUTENÇÃO PREVENTIVA – O melhor meio de não ter problemas é tentar preveni-los.
A empresa verifica a cada dois meses a integridade do seu equipamento, prevendo possibilidades de falhas causadas por deficiência de algum hardware que o compõe. Por meio da manutenção preventiva, você estará sempre informado com a possibilidade de uma pane.

IMPLANTAÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS – Com o aumento da demanda as empresas estão precisando se atualizar constantemente para permanecer de forma eficaz e eficiente no mercado de trabalho, nossa empresa estará propondo idéias para implantação de novas tecnologias e produtos quem permitem maior produtividade no dia a dia.
Exemplos:
Tecnologia VoIP - (Voice over Internet Protocol) é uma tecnologia que permite a transmissão de voz por IP, tornando possível a realização de chamadas telefônicas (com qualidade) pela internet. Também conhecida por Voz sobre IP, o VoIP está cada vez mais popular e surgem cada vez mais empresas que lidam com essa tecnologia. Imagine você fazendo uma ligação telefônica para um fornecedor ou cliente que mora em outro país, mas pagando apenas o valor de uma chamada local e sem se preocupar com a conta telefônica. Isso está se tornando realidade graças ao VoIP.

Redes sem fio – Possui varias vantagens como: Mobilidade – Mover-se com um equipamento e acessar a Internet, fazer transferências de arquivos e etc.; Flexibilidade – Mudar um equipamento de um local para outro sem ter que mudar a estrutura da rede; Aparência do ambiente – fim dos cabos azuis por toda empresa, furos na parede, conectores com mau contato e etc.

Leitor de código de barras – Aumenta em muito sua produtividade, eficiência e segurança para dar entrada e saída de produtos no estoque.

Sistema de controle geral – Sistema que facilite no controle de sua empresa, acabando com as anotações que geralmente são esquecidas ou extraviadas.

SUBSTITUICÃO DE MÁQUINAS – Este pacote de serviços incluirá a substituição de máquinas em caso de pane ou ausência por outros motivos quaisquer, isso resolverá o problema de ter que parar de exercer uma função pela falta de uma máquina.

ATENDIMENTO DOMICILIAR OU BALCÃO – Você pode escolher o atendimento domiciliar ou balcão, se você não dispõe de tempo para vir até a empresa, solicite a visita de nossos técnicos, caso contrário, traga sua máquina até nosso Departamento de Assistência Técnica.

SUPORTE TÉCNICO VIA TELEFONE OU INTERNET – Com este pacote você tira direito a suporte tanto pelo telefone ou até mesmo pela Internet, em caso de duvida freqüentes decorrentes do dia a dia.

ACESSO REMOTO – Fica a escolha do cliente, este serviço de acesso remoto, podendo ser resolvido problemas de configuração sem que haja o deslocamento do técnico até seu estabelecimento e com isso diminuir o tempo para solução do seu problema.

UPGRADE DE HARDWARE E SOFTWARE - Atualizar, modernizar; tornar (um sistema, software ou hardware) mais poderoso ou mais atualizado adicionando novo equipamento ou atualizando o software com sua última versão.

BACKUP DE ARQUIVOS – Em informática refere-se à cópia de dados de um dispositivo para outro, com o objetivo de salvar os arquivos para futuras restaurações, em caso de perda de arquivos por problemas de hardware e possível utiliza este outro dispositivo onde foi feito o backup de seus arquivos e restaura-los.